No seguimento do programa de formação iniciado este ano, irá realizar-se o módulo de formação Atendimento e Gestão de Reclamações, em modo presencial, no Palácio Vila Flor.
O plano de formação certificada, cujas inscrições já abriram, é gratuito e aberto a profissionais do sector. Este módulo terá a duração de seis horas e tem início no dia 5 de Janeiro 2023.
Programa Formação +Próxima é uma nova iniciativa do Turismo de Portugal, dirigido a empresários, gestores, quadros intermédios e operacionais. Pretende contribuir para um maior conhecimento das autarquias e dos seus agentes, através de processos de upskilling e reskilling que contribuam para acrescentar valor ao tecido empresarial local e aos respectivos territórios.
Para realizar este programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os municípios. É neste contexto que a Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo colabora com a Câmara Municipal de Guimarães no desenvolvimento de um plano de formação certificada gratuito, aberto a profissionais e gestores do sector.
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