A partir do dia 2 de Novembro os serviços de atendimento do Centro de Informação Autárquica ao Consumidor (CIAC) estarão disponíveis no Balcão Único de Atendimento (BUA), no edifício do Município de Guimarães.
O Triave continuará a prestar apoio aos cidadãos do concelho que ali prefiram deslocar-se (rua Capitão Alfredo Guimarães), duplicando-se, assim, os locais de atendimento.
O novo balcão proporcionará aos cidadãos vimaranenses a possibilidade de se informarem ou apresentarem as suas reclamações de consumo, num espaço central e de atendimento.
A Câmara Municipal de Guimarães, a Direcção Geral do Consumidor, na época Instituto Nacional de Defesa do Consumidor e ainda com a intervenção da CCDR-N (Comissão de Coordenação da Região Norte) celebraram, a 8 de Junho de 1989, um protocolo de colaboração, a fim de dar à população do concelho de Guimarães um serviço que apoiasse e defendesse os seus interesses de consumidores.
A alteração do local de atendimento visa reforçar a autonomia do CIAC no atendimento à população vimaranense com um serviço de elevada qualidade, no que respeita à defesa dos seus direitos em matéria de consumo, enquanto o Triave funciona como centro de resolução de conflitos com competência, também, para outros municípios, além de Guimarães.
📸 Município de Guimarães
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